VIKTIG MELDING TIL ALLE VÅRE SERVICEKUNDER - NYTT RAPPORTERINGSSYSTEM:

Kjære kunde,
ABS Skadedyrkontroll arbeider kontinuerlig med å forbedre kundeservicen.
Vi bruker derfor ressurser på utvikling av et nytt servicerapportsystem og en kundeportal
på vår webside. Rapporteringssystemet er nå tatt i bruk. Du har fått tilsendt et informasjonsskriv om dette.

Det nye rapporteringssystemet:
Ved inspeksjoner hos deg, skriver servicetekniker en servicerapport, og legger
igjen en kopi. Nå vil det i tillegg bli autogenerert en digital kopi av rapporten.
Denne blir automatisk sendt til inntil tre e-postadresser etter kundens ønske.
Rapportene blir også tilgjengelige for deg via vår kundeportal her på denne siden.

Viktig,vær så snill og hjelp oss! 
Skal vi få til dette, behøver vi din e-postadresse.
Nedenfor finner du et kontaktskjema hvor du kan registrere inntil tre
e-postadresser. Vi behøver også at du fyller inn ditt kundenummer, navn og noen andre opplysninger.
Dette finner du i adressefeltet øverst på andre siden av brevet du har fått tilsendt.
Du kan også finne ditt kundenummer og navn på tidligere tilsendte fakturaer.
Du kan lese mer nederst på denne siden.

FYLL UT INFORMASJON HER:

Kunde / Internettportal:
En kopi av alle rapporter blir også lagt inn i en database, som blir gjort tilgjengelig via den nye
kundeportalenpå vår webside: www.skadedyr.no. Portalen vil også bli brukt til å legge ut annen
nyttig informasjon til deg som kunde.

Bedriftskunder:
Det gamle systemet, hvor alle rapporter ble satt inn i en serviceperm, blir nå erstattet med denne
databasen. Disse servicepermene forsvinner. Vår erfaring er at det internt i de fleste bedrifter er
vanskelig å holde kontroll med serviceperm og rapporter. Deres egen internkontroll på skadedyr blir
betraktelig forenklet, og de IK ansvarlige får direkte tilgang til rapportene via kundeportalen. Vi kommer allikevel, som før, til å legge igjen den skrevne rapporten. VENNLIGS GI BESKJED TIL ALLE BERØRTE PARTER.

Vi håper at disse nyhetene faller i smak for deg som kunde. Vi er helt sikre på at dette vil forenkle kommunikasjonen mellom deg og oss. Kundeportalen blir etter hvert oppdatert med nye kundevennlige funksjoner. Nå får vi også enklere kommunisert slikt til deg via e-post.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Etter hvert kommer det nyttig informasjon for våre servicekunder på disse sidene.
Vi vil bl.a opprette en egen tilbakemeldingskanal, som gjør det enklere for servicekunder å
kommunisere med oss.

Vennlig hilsen
ABS Skadedyrkontroll AS